北极星的眼泪

4月6号，清明小长假的最后一天，近11点起床，全身乏力，不得不服老了，游了两天成这德性了。路上零食吃多了，弄杯王老吉喝喝，有点上火了。

刚在家庭群里晒这两天的照片，呵呵，分享分享。

3号去了第一站，建德胥岭的油菜花地，俗称小婺源，梯田状，地理位置有点偏，很深的一个小山村。进山的路上看到很多妇女在溪流边洗衣服，用的还是最古老的木棒敲打法，阿门，当时一边想这个是什么原理，一边在担心这车会把我们带到哪里去，看着它沿着弯曲的山路绕了一圈又一圈，最后在半山腰上停下来。跟着导游一路上山，春光明媚，直泄在印入眼帘大片大片的油菜花地上，耳边顿时响起一片称赞声，沿着步步高古官道，一节一节往上爬，本来没有的路也被踩了出来。攀过一片片的油菜花地，衣服上沾满了花粉，和空气洒落在油菜上的水滴，阿门。站在山顶鸟瞰，一级级阶梯直通山底，金灿灿的黄，尽收眼底。这个地方，没有华丽的大场面，但空气足够好，景色足够美，足够休闲与踏青。

下山，下午去了千岛湖好运岛，人工开凿的痕迹比较严重，值得一提的是新安江的江水，清明透辙，船行其间，风迎面而来，水间的浪花，远处的山峦，屡屡给予视觉完美的享受。下次继续安排旅游的话，新安江是一个不错的选择。

5号，老陈班班去了，额独自一人去了西塘，其实只要有旅游的心情，踏上车，到哪都会有风景。西塘，果然是六大古镇之一，入口人工修建的痕迹很明显，人行船间，船行水间，好一派水波荡漾的景象。下船之后，一股民乡民俗的气息扑面而来，临河而建的木房，随处晾着的衣服，被子，无时无刻不在诠释着，这是一个被生活着的，淳朴的地方。我们踩过烟雨长廊，目触阿汤哥游过的痕迹，烧香港，石皮弄，品尝久有耳闻的芡实糕。船多，桥多，廊多，然人流刚刚好，一切都很安详，随处而见的红灯笼，召示着夜景的美，这次没有安排留宿，不过依然可以触摸到最古老而原始的气息。

两番旅游下来，对导游的服务也有一些小总结，3号游油菜花地的时候，到了下山时间，导游电话一直没信号，幸好我们摸着时间自个下山来了，细想下来问题还是有些严重的。更绝的是5号的导游，可能是在岗位上的时间不长，能力稍有，但态度太差。历史文化讲解，地方特色讲解等，都是很到位的，但涉及到待人接物时，典型的臭脾气展露无遗，跟她讲话像讨话一样，没有给我们正脸说过话，没有给我们使过好脸色，阿门，这种性格的人，自己做导游服务会开心么，又能让游客开心么？这不单单是所谓价格打折服务打折一类可以笼统概括的事情了，是自己本身性格和态度的问题，同程啊亲，怎么会跟一个有着这种服务态度的人的旅行社合作，我是不能改变什么，可是总能允许我给一个大大的差评吧。

还有比较坑爹的是，现在的短线一日游怎么都把购物加进去了，5号的旅游线路，先一大早拉到一个什么玉的生产基地，等个老半天，回程时又拉到一个卖丝绸的地方，又等个老半天。导游解释说没有办法，不是他们坑，而是市政府和什么什么旅游协会共同签署的项目，那些个地方都不接待散客，专门供给旅游团的客户。好家伙，把政府都拉出来了，额想说的是，没错，杭州的公益项目向来做得比较好，这样无疑给外地的游客提供了便利，也养活了一大帮子工作人员，可是，可是，你也不用每条短线游上都加上吧，也不需要一早拉过去，一回又拉过去，每次还等这么老半天吧，比在景区的时间都长，那些不需要购物的游客，都花钱买等人等时间了？还有最让人不理解的是，导游介绍归介绍吧，把那些所谓的机构的产品吹得天花乱坠，把其他地方的产品贬得一文不值，这让外地的游客怎么想，难不成来你杭州一趟就眼见的都是小假货生意，买的都是不值钱的东西？好吧，这是所谓的旅游项目安排，和导游的工作，无可厚非，我只是现在才明白，去年给弟妹他们推荐的游玩项目，居然连这些头大的东西也加上去了，那时候还是七月酷暑呢，这么等来等去真是太不值当了。下次还是选择游不带购物项目的线路吧，真的很添堵。

收，总体上来说，还是不错的一个假期，行程不错，天气不错，心情亦不错。下午收拾收拾，明天要开始班班了。四月只有完整的三个周，一切都会很匆忙，很紧迫 ，期待四月的好收获！

《part of me》，打开了欧美循环，毫无语言压力的环境里，兴许能专心致志的书写。

两年了，应该放下了，全身心的放下，此刻，是终点。至此而后，收获由身而心的，愉悦。

一直细数，那些事情的伤害，那些人的伤害，作为不能放下的理由，作为冒火和生气的理由。早该坦白了，理智的，冷静的，来理清这些问题，正视真实的自己。

一直清晰记得，处在女人堆的环境里，从2010-12-15之后受到的所有的排挤。玩杀人游戏，总是第一个被指出，人为和故意的；玩三国杀，总是他们一伙人，把不属于那一伙的我们硬生生排除在外；喊个口号，因为手相互之前有碰撞，总是说很脏很脏要去洗手；到单了，总是借口上厕所，不乐意相互之间击掌。他们总是私底下编一号二号，很大声的说神经病，说恶心，说很讨厌一号二号；总是在聊天版上说些阴阳怪气的话，诸如销售到单不算什么，不是凭服务出来的单，没有真正的本事，比如看着业绩和率高了，明目张胆说不能让她上去，支持谁谁谁，一定要超过她云云。说服务上这里做得不好那里做得不好。。。。诸如此类，当我冷静下来思考，从专业服务角度上分析，确实也发现了自己的问题，我脾气一直是很暴的，对客户的服务问题一直是不热心的，能推尽量推，服务态度和方式确实是有问题的，人家排挤，也许是嫉妒，也许是自己真的不适合这个岗位。

我所记得的，是把自己全数封闭了起来，不愿再与任何人有交集。从觉得自己受伤害那天起，便再没有笑过，没有大声说话过，没有一天发言超过十句话，没有跟所谓的“他们”说话一天超过五句话。半年的时间，自己完全抑郁了。对其他部门的人当然也一样，不会给谁好的脸色，人家只当你不喜欢与人交流，其实不然，因为自己太害怕，总是感觉别人要施加伤害，所以把自己紧紧包裹好，不敢放开。那样的日子里，除了无助还是无助，给N聊，给C聊，给上层写邮件，给HR聊，无非是想找到一个出口，能救自己出此滩水火。曾经也想过，和提出过离开，最后终归是被层层训话给留了下来。

然后做了第一次选择，去了短信。三个月左右的时间，业绩是比较突出的，当时的FLY温暖了一部分我冰冷的心，那里面没有计较，很单纯，我们一起设计LOGO，一起做出成绩。那段时间我一直多想要低调，自己出了成绩却也从没炫耀过，最好没有人注意到。紧接着，FLY解体，重新划归分为运营和销售。经过一番痛苦的思考，挣扎和轮翻训话，我告诫自己仍需要一个机会，给FLY一个向外传播的机会，那个时候选择留下来的很大一部分原因，是因为部分领导层的肯定和重视，他们告诉我要坚持。然后来到了新签，很多人不理解在这一路，包括到新签去后，为什么会一路苦逼相，那是因为我根本还没有解放。（天知道我一直是乐天派，好动好表现的不得了，但这种习性，居然被生生压抑了一年半多。）来到新签，受环境，周边的人，各种因素的影响，开始真正放开了，不是行为放开，而是自己的心，慢慢不再冰冷。说到这里，大概可以理解，为什么我会对一些人很冷淡，大抵是有一些地方尚未解冻，也可以说是自我保护意识很强。在这里，有一群可以打闹的伙伴，有可以信任的上级，加上之前积累的基础，工作是轻车熟路的事，由此越发如鱼得水，思想的禁锢少了很多。试想也许再过一段时间，可以更放开，更积极拥抱所有人。

离开那个伤心的地方，离开那些伤心 的事，差不多有半年的时间了，只是现在仍会不时受到记忆的影响，深藏在过去的阴影里，无法自拨。每次有些风吹草动，总搞得情绪低落，总觉得别人在针对自己。

其实理智的想一想，当时那件事情，就一定只能归结为伤害么？有的岗位适合，有的岗位不一定适合，也许就是因为有这些事，有这些人，才把我推到了我适合的位置上呢？其实一直记得是人家给的伤害， 有没有扪心自问，是否也有自己的问题，自己的服务方式，态度是否有问题，自己跟别人相处的方式是否有问题，自己是否有尊敬过别人？至于现在感觉受到的欺负，为什么一定会认为是别人在针对？如果所有的事情都抹去，很理智的来看待现在，又有什么呢？人家发什么，说什么，支持谁，是人家的自由，或许是人家的工作，为什么一定要全揽在自己身上，以为是针对呢？一个人独自在这里伤心，以为人家伤害了你，你伤心了，又有谁知道？一定要用过去的记忆，惩罚自己么？

今天又发生了类似的事，别人一些不懂事的行为，给我们带去了一些麻烦，自己忍不住，心生郁闷，乱发脾气。回到家冷静想了一下，交流了一下，也对，过去的事情，很难说谁对谁错，以前的事情，还纠结什么呢，那么那么多的心累，何必呢？随他去吧，过好自己的生活，其他的，都可以放下了，拥抱自己该有的，生活模式。

关于这件事，Y和P总是很担心，总是说我不够强大去处理，说我不该小市民心态，要及时出手。其实强大不一定是实力，也可以是内心，我的内心可以平淡下来，可以放下了，就达到目的了，就算实力再强，争来争去，又何必呢。完全放下后，这些事在心里就不再是个事，再也不会造成任何干扰。我情愿，选择快乐的遗忘。

从来没有如此详细的，记录这些东西，今天悉数写了下来，权当纪念，和埋葬。埋葬，已逝去的青春，接下来的日子，好好珍惜。

愿安好。